Бывают случаи, когда найм сиделки с проживанием — единственная возможность облегчить жизнь семье, где есть пожилой человек. В первую очередь это болезнь Альцгеймера (и другие виды старческой деменции), послеинсультное состояние, другие болезни, симптомом которых является обездвиженность пациента; полная утрата зрения и так далее. Услугами приходящей помощницы не обойтись и тем старикам, чьи родственники живут отдельно, и не могут часто приезжать (например, находятся в эмиграции).

Многих наших нанимателей поначалу пугает мысль о том, что придётся дать ключи от квартиры постороннему человеку, доверить ему своего близкого. И эти опасения понятны. Именно поэтому компания «ФонМед» рекомендует вам не брать сиделку «частным образом», по объявлению. Мошенницы пользуются желанием семьи поскорее решить проблему, не обращаясь в агентство, и навязчиво предлагают свои услуги по заниженным ценам. Их цель одна — получить крышу над головой, питание… и спокойно продолжать искать местечко повыгодней. Как себя чувствует ваш больной, сыт ли он, вымыт ли, принял ли лекарство — им по большому счёту наплевать.

• Способность легко адаптироваться к предлагаемым условиям. В каждой семье — свои порядки, привычки, особый уклад. Сиделке придётся вписываться в него, аккуратно корректируя режим в пользу больного, если этого требует врач. Если подопечный живёт в одном доме с детьми и внуками, придётся искать общий язык с ними, чтобы никому не мешать и не раздражать нанимателей, идти на компромиссы, найти оптимальную меру общения с ними и т.д.
• Терпение и выносливость (как моральная, так и физическая). Одно дело — прийти к бабушке на час-другой, покормить её, померить давление, побеседовать; и совсем другое — быть возле неё неотлучно, днём и ночью. Страдающие деменцией старики, как правило, на первых стадиях заболевания очень капризные, придирчивые, агрессивные; их мучает бессонница, приступы страха. Сиделке придётся вставать с постели по первому зову, успокаивать подопечного, переворачивать его и даже кормить с ложечки.
• Ответственность и надёжность. Если семья нанимает помощницу с проживанием, она вправе рассчитывать на точное соблюдение договорённостей. Разумеется, и к приходящим сиделкам требования очень серьёзные, но если сиделка с проживанием внезапно решила покинуть больного, или самовольно изменить круг своих обязанностей — это вопиющая ситуация. Таких сотрудников служба «ФонМед» жёстко наказывает.
• Широкий круг профессиональных умений. Какой смысл в сиделке, которая умеет готовить, но не знает, к примеру, как бороться с пролежнями у лежачего больного? Нанимая сотрудника с проживанием, семья рассчитывает получить «универсала», который будет уметь всё, что нужно, и не бояться трудностей.